Données personnelles chez Roobet
Table des matières
Roobet demande des informations personnelles à plusieurs moments du parcours : à l'inscription, lors du contrôle d'identité et à l'occasion des transactions. La politique de confidentialité mise en ligne détaille leur traitement.
🗂️ Champs du formulaire de création de compte
Le formulaire de Roobet réclame un nom d'utilisateur ainsi qu'un courriel avec son mot de passe, ou propose une connexion par compte Google ou par portefeuille Metamask. Les données complémentaires, comme le nom complet, la naissance, la résidence et l'adresse postale, se renseignent dans le profil.
📧 Adresse électronique et lien de confirmation
L'adresse électronique sert à confirmer le compte par un lien, puis à joindre le joueur lorsqu'un dossier l'exige. Un lien de réinitialisation du mot de passe y est également envoyé.
🪪 Rapprochement du profil et des pièces
Le contrôle d'identité rapproche les données du profil des pièces transmises. Il peut s'étendre aux retraits importants. Le courriel reste le canal pour les justificatifs.
🔐 Protection du compte et des fonds
Un mot de passe distinct, la double authentification et le choix d'une connexion par portefeuille forment les moyens de protection offerts par Roobet. La double authentification ajoute un code temporaire à chaque connexion.
Les transactions en cryptomonnaies utilisent des adresses de réception propres à chaque monnaie. L'historique du compte conserve la trace des opérations.
📜 Documents publiés par l'opérateur
Roobet publie plusieurs documents : politique de confidentialité, conditions d'utilisation, politique des bonus et promotions, politique des jeux et politique de lutte contre le blanchiment et la connaissance du client. Un programme de signalement de vulnérabilités complète cet ensemble.
🍪 Cookies et données de navigation
Comme tout site, Roobet recourt à des cookies pour maintenir la session et mémoriser des préférences. Les réglages du navigateur permettent de les limiter, au prix éventuel de certaines fonctions de connexion.
🧰 Modération du jeu et suppression du compte
Roo Responsibility rassemble les outils de modération : pause, autoexclusion et limites de mise réglées avec l'assistance. L'accès est réservé aux adultes. La fermeture d'un compte fait l'objet d'une demande à l'assistance.
🧑💻 Utilisation des données par l'opérateur
Les informations recueillies permettent de tenir le compte, de vérifier l'identité avant les retraits importants, de joindre le joueur par courriel et d'appliquer les obligations d'identification de l'opérateur. L'opérateur associe ces usages à ses politiques publiées, dont celle de la connaissance du client.
🏛️ Obligations d'identification
La politique de connaissance du client et de lutte contre le blanchiment justifie le contrôle d'identité. Elle explique pourquoi l'état civil, la résidence et l'adresse postale sont demandés, et pourquoi les données du profil doivent correspondre aux pièces envoyées.
📬 Justificatifs envoyés par chat ou courriel
Les messages envoyés par chat ou par courriel à l'assistance de Roobet peuvent contenir des données personnelles. Les justificatifs transitent de préférence par le courriel, qui laisse une trace écrite de l'échange.
🧱 Gestion de l'accès au compte
L'accès au compte repose sur l'identifiant choisi à l'inscription. Le mot de passe, la connexion par Google ou par portefeuille Metamask et la double authentification se combinent selon les préférences du joueur.
Un joueur qui constate un accès inhabituel contacte l'assistance par chat. La modification du mot de passe et l'activation de la double authentification limitent alors les conséquences d'une compromission.
🕰️ Conservation et droits sur les données
Les données du compte sont conservées tant que celui-ci existe et, au-delà, pour répondre aux obligations légales d'identification. La politique de confidentialité précise la durée de conservation et les droits d'accès, de rectification et de suppression reconnus à l'utilisateur.
Une demande relative aux données passe par l'assistance. Le courriel convient lorsque la demande doit être documentée, par exemple pour joindre une pièce ou conserver une trace datée de l'échange.